原文：Workers are spending over 6 hours a week 'botsitting' AI, fueling job frustration
人工智能应该可以节省工人的时间。相反，一些员工报告说，他们每周都会花几个小时进行清理工作。
Glean's Work AI Institute 与圣母大学、斯坦福大学和加州大学伯克利分校等大学的研究人员共同制作的一份新报告发现，白领员工平均每周花费 6.4 小时“机器人”人工智能——为其提供上下文、检查输出、调试错误和清理错误。
研究人员调查了 2025 年 12 月至 2026 年 1 月期间美国、英国和澳大利亚的 6,000 名主要从事计算机或数字工具工作的全职工人。
该报告的作者创造了“机器人托管”一词，用于描述让人工智能发挥作用所需的经常被忽视的工作。
报告称：“现在，工人们平均每周花 6.4 个小时在机器人上——几乎是每周一个完整工作日的时间。”
“常常乏味”和“疲惫”的工作
《商业内幕》的朱莉安娜·卡普兰 (Juliana Kaplan) 和雅各布·辛库拉 (Jacob Zinkula) 本周在多部分系列文章“伟大的编码重置”中报道称，这些发现凸显了个人生产力提升与公司整体绩效之间日益脱节，这是许多公司面临的生产力悖论。
虽然 Glean 报告中接受调查的员工中有 87% 表示他们在工作中使用人工智能，75% 的人表示这使他们的工作效率更高，但只有 13% 的人表示他们的组织因此而表现得更好。
该报告的作者之一、Glean 工作人工智能研究所所长丽贝卡·海因兹 (Rebecca Hinds) 表示，生产力下降的大部分都被员工从未预料到的工作所消耗。
在周三的“认知革命”播客中，海因兹将机器人程序描述为“通常很乏味”和“令人筋疲力尽”的工作，“没有奖励，没有得到赞赏、跟踪或衡量，当然也没有在组织内得到激励”。
退出风险
这种负担似乎正在损害员工的士气。
该报告发现，花费大量人工智能时间在机器人上的员工被机器人攻击的可能性高出 73%