随着大公司越来越多地转向人工智能来最大限度地提高效率，各行业的人们被迫将技术融入到他们的日常职责中（如果他们没有完全脱离自己的角色）。

但是，并不是每个人都愿意改变这一做法，尤其是在某些程序不断暴露出缺陷的情况下。

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尽管人工智能的接管对某些部门的办公桌工作人员影响最大（抱歉，初级专业人士），但自动化也已经进入了美国的仓库地板，一些员工发现他们的新电脑同事有时更多的是一种障碍而不是帮助。

亚马逊（AMZN：纳斯达克）是今年全球收入最大的公司（1），它是借鉴中国工厂经验的公司之一，引入了新的人工智能系统来帮助管理其一些大型工厂的员工。但是，试点阶段早期的内部文件显示，人类管理者经常进行干预，无论是忽略软件的建议，寻找其请求的“漏洞”，还是在他们认为自己更了解时完全关闭某些组件。

Business Insider 获得的备忘录和对话 (2) 讨论了推出新工作场所功能的早期困难，这些功能正在进行测试，以随着消费者需求（尤其是快速履行 (3)）的增长而改善电子商务巨头的供应链。

高管们写道，事实证明，为管理者如何使用算法指导提供最佳实践是“不够的”，而且新技术的影响难以衡量，因为管理层没有遵循其建议。

一份备忘录指出：“如果没有系统强制的护栏，手动超控和习惯就会侵蚀即使是最好的科学。”因此，今年确定的主要目标是“硬”执法。

文件描绘了正在进行的开发的不完整图景

不过，亚马逊发言人告诉 Moneywise，这些泄露的文件描绘了该公司计划的“不完整画面”以及这些新功能将经历的许多阶段。

这位代表表示：“经理们仍然在做决定——这项技术只是为他们提供了更好的信息来做出这些决定，并腾出了更多的时间来支持他们的团队。” “与所有新系统一样，我们不断迭代逻辑——这需要时间、测试和迭代才能实现，这就是为什么在初始测试阶段得出广泛的结论是不合适的。”

关于新机制的新闻稿 (4) 同样指出，它们的“魔力”是“一种将自动化与人类判断相结合的深思熟虑的方法，而不是取代它的方法。”