Meta 首席执行官马克·扎克伯格在媒体上大肆宣扬人工智能的积极影响，但并没有缓解其第二季度盈利的打击，导致其股价周三暴跌。

在周二发表的《华尔街日报》专栏中，扎克伯格表达了他对每个人都可以使用超级智能机器的世界的乐观态度。

“作为一项思想实验，想象一下只有一个人有一位超级聪明的律师，”扎克伯格写道。 “他将在法庭上拥有不公平的优势。这将导致一个更糟糕的社会。但现在想象一下，每个人都有一位超级聪明的律师。正义将比今天更加公平和有效地进行。”

但扎克伯格对人工智能的乐观态度并不足以缓解华尔街对 Meta 第二季度财报的最初反应。公布弱于预期的业绩后，该公司股价下跌近 8%。

根据彭博社的普遍预测，Meta 公布的每股收益为 6.18 美元，低于华尔街预期的每股收益 7.14 美元。收入为 608 亿美元，超出分析师预测的 602.3 亿美元。

该公司还上调了今年预期费用和支出的下限。 Meta首席财务官Susan Li表示，该公司第二季度“与法律诉讼相关的费用”为24亿美元，使总支出从162至1690亿美元增至165至1690亿美元。

预计 2026 年资本支出将在 130 至 1,450 亿美元之间，高于 125 至 1,450 亿美元。 Meta 此前曾表示，其资本支出的很大一部分专门用于人工智能投资。

扎克伯格发起公关闪电战之际，投资者和分析师正在寻找该公司在人工智能基础设施上大规模支出的合理性，这一担忧导致该公司股价同比下跌 10%。

像 Meta 这样的大型科技公司，自由现金流的消耗越来越大，它们需要向消费者和华尔街推销人工智能的承诺，以捍卫他们的支出。股市对扎克伯格在定于今晚晚些时候举行的公司财报电话会议上的讲话的反应可能会揭示他的信息是否足以缓解投资者的担忧。

据彭博社本月报道，Meta 一直在努力打造一个能够与 OpenAI 或 Anthropic 竞争的人工智能模型，但它计划启动一项云业务来销售人工智能计算，从而将其巨额人工智能投资中的一些货币化。该报告是今年为数不多的提振投资者信心的事情之一，刺激了该股长期下跌的势头。

财报发布前一天，扎克伯格在接受《纽约时报》和《金融时报》采访时重申了他对去中心化人工智能和创造一个“个性化超级智能”时代的信念，每个人都有一个适合自己需求和信仰的人工智能助手。

尽管他没有具体说明 Meta 计划如何解决这个问题，但根据该公司的历史，个性化可能会要求消费者交出更多的数据。尽管如此，扎克伯格表示，这比竞争对手的中心化模式要好。

扎克伯格对《纽约时报》表示：“我认为，不可能有一个仁慈的超级智能同时与所有人保持一致。”

咨询公司 Forrester Research 的副总裁研究总监迈克·普鲁克斯 (Mike Proulx) 表示，Meta 可能“试图同时做太多事情”。

“Meta 的每一个主要增长通道现在都带来了信任损失，”普鲁克斯在列出 Meta 的新项目之前的一份声明中表示。 “人工智能生成的广告引发了新的品牌控制问题，智能眼镜带来了新的隐私问题，青少年安全仍然受到严格审查，员工追踪举措引发了数据收集方面的强烈反对。”

扎克伯格的叙述表明，Meta 需要将自己与竞争对手区分开来——他说，许多竞争对手正在发出充满关于人工智能未来的“厄运”的信息。

扎克伯格在《华尔街日报》上写道：“我不明白为什么那些相信人工智能将消除大多数工作和人类的大部分相关性的人会急于建设这样的未来。”

eMarketer 高级分析师 Minda Smiley 表示，尽管如此，Meta 围绕其人工智能系统创造积极信息的尝试可能会失败。

斯迈利在一份声明中表示：“扎克伯格希望围绕公司的人工智能雄心发出更具凝聚力的信息，这并不奇怪，尤其是在 Meta 试图开辟自己的道路之际。”

“但他所表现出的乐观、积极的语气与社交媒体公司因伤害儿童并使儿童上瘾而引发的负面情绪形成鲜明对比。这种并置可能会让 Meta 在一个已经落后的领域建立信誉变得更加困难。”

虽然扎克伯格为 Meta 的人工智能开发开源方法辩护，但该公司被迫对其之前开发产品的做法及其对用户产生的影响做出回应。

Meta 面临约 3,000 起诉讼，指控其故意制造致瘾产品，导致儿童受到伤害。这些诉讼是由家庭、学区和州总检察长提起的。四十二个州已在州法院起诉 Meta，田纳西州的案件目前正在审理中。由 29 名总检察长提起的另一项联邦诉讼将于下个月在加利福尼亚州开庭审理。

“不断变化的监管环境也是一个主要的元风险，”普鲁克斯说。 “政策制定者更关注青少年的福祉、成瘾和平台安全……青少年的限制将影响 Meta 的覆盖范围。这对于依赖广告收入的公司来说是一个大问题。”

这些诉讼不仅让 Meta 的企业行为受到质疑，而且还带来了财务成本。该公司已经遭受了破坏性损失，两个独立的陪审团认定 Meta 对伤害儿童负有责任，并判给原告数百万美元的赔偿金。家庭、学校和立法者的律师表示，在 Meta 改变其产品设计之前，他们不会停止寻求高额赔偿。

达拉·克尔 (Dara Kerr) 和尼克·罗宾斯·厄尔利 (Nick Robins-Early) 贡献了报道