成功有一种有趣的方式让人们相信它是永久的。亚马逊（纳斯达克股票代码：AMZN）创始人杰夫·贝佐斯多年来一直警告说，没有一家公司（甚至是他自己的公司）能够免于衰落。

早在 2018 年，当亚马逊以惊人的速度扩张时，据报道贝索斯在西雅图的一次全体会议上发出了令人惊讶的直率信息。在回答有关西尔斯倒闭的问题时，他警告员工，即使是亚马逊的故事最终也会结束。

根据 CNBC 获得的会议音频，贝佐斯表示：“我预测有一天亚马逊会失败。亚马逊会破产。” “如果你看看大公司，它们的寿命往往是三十多年，而不是一百多年。”

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对于一位公司已经改变了在线购物、云计算和数字娱乐的创始人来说，这是一个意想不到的承认。但贝佐斯并没有预测即将崩溃——他是在解释公司如何能够尽可能长时间地推迟崩溃。

客户至上——否则

据 CNBC 报道，贝佐斯告诉员工，延长这种消亡的关键是“专注于客户”。

贝佐斯继续说道：“如果我们开始关注自己，而不是关注客户，那将是终结的开始。” “我们必须尝试尽可能推迟这一天的到来。”

从亚马逊成立之初起，这一理念就塑造了亚马逊。贝佐斯没有保护现有业务，而是一再鼓励团队进行试验、接受失败并不断改善客户体验——即使这会扰乱亚马逊自己的产品。

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当贝佐斯辞去首席执行官一职时，这种心态并没有结束

尽管贝佐斯于 2021 年辞去首席执行官一职，但他仍担任亚马逊执行主席，而首席执行官安迪·贾西则负责监督公司的日常运营。

通过亚马逊创造的财富也让贝佐斯能够追求其他长期抱负，包括他的太空探索公司蓝色起源。但推动亚马逊崛起的原则基本上没有改变：思考未来几十年、拥抱创新、坚持不懈地关注客户而不是竞争对手。

先于其他人寻找明天的成功故事

贝索斯的言论也凸显了许多投资者都熟知的挑战。当一家公司成为世界上最有价值的企业之一时，其最大的增长大部分已经发生。

亚马逊本身就是一个完美的例子。它最初是一家在线书店，后来发展成为一家科技巨头，业务涵盖云计算、广告、流媒体、物流和人工智能。

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多年来，对于普通投资者来说，故事通常就到此为止了。经历最快增长的公司往往仍然遥不可及，直到它们已经价值数十亿美元并得到风险投资公司或机构投资者的支持。

如今，A+ 条例规定的产品已经开始改变这种状况，让散户投资者可以在某些私营公司进入公开市场之前投资这些公司。移动模式就是一个例子。 EarnPhone背后的公司——让用户通过日常智能手机活动赚取奖励——已经向普通投资者开放了当前的股权融资，提供了在业务仍在扩张时持有股份的机会，而不是等到它成为家喻户晓的名字。

当然，早买只是等式的一部分。贝佐斯的教训并不是关于亚马逊的最终消亡，而是关于如何让任何企业生存下去。能够坚持下去的公司通常都是那些从未停止表现的公司，好像他们仍然有东西需要证明。一旦他们失去了第一天的理念并开始向内而不是向外看，时间就开始滴答作响。