MoneyGram 花了数年时间尝试区块链技术，但首席执行官 Anthony Soohoo 表示，该公司最新的加密相关启示是，当客户无需考虑时，区块链技术效果最佳。
Soohoo 在接受 CoinDesk 采访时表示，速汇金的区块链战略已从早期实验发展为更广泛的努力，以实现公司全球支付基础设施的现代化。这家为大约 6000 万活跃客户提供服务的汇款巨头将区块链视为一种使跨境支付更快、更便宜和更透明的方式，而不是面向消费者的功能。
“你一直在寻找的是如何利用技术更高效地运营你的业务，”Soohoo 说。 “用例是我们的客户想要什么，我们如何为他们解决这个问题？”
MoneyGram 的客户主要是向国外的朋友和家人汇款的人，因此速度和成本是最重要的两个因素。传统的跨境支付可能需要数天的时间才能结算，并且通常依赖银行营业时间和多个中介机构，使得体验变得繁琐且昂贵。但该公司认为，区块链可以通过实现全天候结算和降低运营成本来简化这一流程，从而将公司的希望最终传递给客户。
为了实现现代化并更好地满足客户的需求，速汇金与 Stellar 网络合作，该网络在过去五年中为该公司的许多区块链计划提供了支持。但该公司也开始探索其他生态系统：虽然 Stellar 仍然是核心合作伙伴，但 MoneyGram 也成为了 Solana 和 Tempo 的验证者。对于速汇金来说，直接的回报不是投机性加密货币活动，而是取代传统的金融轨道。
如今的跨境结算仍然在很大程度上取决于银行营业时间和工作日处理。 Soohoo 认为，基于区块链的基础设施可以实现全天候实时结算，降低运营成本，同时改善客户体验。
“我们相信，如果我们做对了，我们就能实现这三个目标，”他说，指的是帮助客户节省时间、精力和金钱。即时结算还使速汇金能够降低后台成本，该公司希望最终通过降低价格来节省成本。目前，速汇金的费用起价为 1.89 美元，具体费用取决于您汇款至哪个国家/地区。
Soohoo 认为消费者不需要了解推动这些改进的技术。他将区块链与苹果 iPhone 内部的处理器进行了比较。
“我无法告诉你我的 iPhone 内置的是什么处理器，”他说。 “我只知道这样更快。”他认为，同样，汇款客户关心的是资金是否快速可靠地到达，而不是资金是否通过区块链传输。
这一理念也解释了该公司最近推出的稳定币战略。 MoneyGram 的 MGUSD 并不是为机构市场或加密货币交易者构建代币，而是主要用于公司自己的支付生态系统内。 Soohoo 表示，拥有该基础设施使速汇金能够更好地控制成本和未来产品开发，包括钱包功能、奖励计划和其他金融服务。
“如果有人从 MoneyGram 向 MoneyGram 汇款，为什么它不应该是我们自己的货币呢？”他说，并将稳定币描述为更广泛的垂直整合努力的一部分。
Soohoo 大约 18 个月前在沃尔玛领导数字化转型后加入 MoneyGram，他表示，自从加入公司以来，他自己对区块链的看法已经扩大。
“区块链和数字货币的机会实际上比我预期的要大，”他说。尽管如此，他警告说，许多金融机构仍然过度关注宣布区块链举措，而不是解决客户问题。 “常见的误解......是他们迷失在产品中，”Soohoo 说。 “这些是基础设施对话。它们不是消费者对话。”
最终，速汇金的区块链野心不仅仅局限于汇款。 Soohoo 表示，在未来三到五年内，该公司的目标是成为其客户（其中许多客户银行服务不足）的主要金融机构，并使用区块链作为帮助实现金融服务民主化的技术之一。
“我们的目标是为速汇金客户实现金融民主化，”他说。