根据标准普尔全球市场情报提供的数据，ServiceNow (NOW 2.59%) 股价今年上半年下跌了 36%。市场一直担心代理人工智能（AI）对 ServiceNow 等软件即服务（SaaS）股票的影响，但 ServiceNow 正在用自己的人工智能平台进行反击。淘汰 SaaS，采用 AI？
ServiceNow 是组织管理领域的主要参与者，拥有超过 8,800 个客户依靠它来管理其工作流程。其平台嵌入到这些客户的数据库中，统一和自动化各种工作流程。几个月前，当代理人工智能首次大规模出现时，SaaS 股票暴跌。市场一直担心，如果客户可以通过可定制的人工智能代理获得相同的价值来完成相同的事情，那么 SaaS 公司将如何发展。图片来源：盖蒂图片社。
ServiceNow 一直处于领先地位，一年多前就推出了 Control Tower 产品。顾名思义，控制塔充当连接客户所有人工智能代理和平台以及组织其他部分的单点。它使用人工智能来分析这一切是如何运作的并提供见解。毕竟，即使人工智能代理可以照顾部分员工的工作，公司仍然需要对其进行设置、监控和管理。由于它也基于人工智能和机器学习，因此它会随着技术的进步而不断升级以改进。至少目前来看，反应是积极的，ServiceNow 的业务尚未出现中断。该公司报告称，2026 年第一季度订阅收入同比增长 22%，管理层预计第二季度和全年也将实现类似增长。纽约证券交易所：NOW ServiceNow 今天的变化 (-2.59 %) $ -2.87 当前价格 $ 107.86 关键数据点 市值 $111B 市值仅使用已发行的公开交易股票计算。不包括非上市、私人或双重非交易股票。隐含市值可能会有所不同。市值仅使用公开交易的已发行股票计算。不包括非上市、私人或双重非交易股票。隐含市值可能会有所不同。日内波动 $ 105.40 - $ 108.40 52 周波动 $ 81.24 - $ 210.20 交易量 6.1K 平均交易量 2980 万 毛利率 76.56% ServiceNow 股票的价格值得购买吗？按当前价格计算，ServiceNow 股票过去 12 个月的交易价格为 64 倍。这是一个很高的价格标签，但实际上比过去几年要低得多。事实上，随着市盈率开始回升，其市盈率刚刚脱离历史最低水平。投资者一直愿意为该股票支付高额溢价，因为它拥有强大的经济护城河，是该国大部分顶级公司的首选平台。这种估值很难被称为便宜货，尤其是在不断变化的人工智能领域，但随着更多的工作流程转向人工智能，它仍然可能是一种防御性的投资，投资者现在可以放心地持有少量头寸。阅读下一篇 2026 年 7 月 7 日 • 作者 Parkev Tatevosian，CFA 您应该购买 ServiceNow 股票而不是 UiPath 股票吗？
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